顧客總是來了又走,走了又來,智能光電美膚館沒有固定客源,其實缺少顧客不單單是智能光電美膚館老板頭痛,美容師同樣也會為沒有業績而焦慮,要知道沒有客源,員工就沒有提成。下面和智能光電美膚館小編一起來了解以下新手開智能光電美膚館要如何拓客。

美容師是智能光電美膚館的核心人物,她們是 直接和顧客接觸的,為顧客提供技術和服務,她們的技術水平是能直接影響到顧客的去留,作為智能光電美膚館的經營者,一定要多提升員工的拓客既能,這樣智能光電美膚館才能在市場中脫穎而出。
首先,每一個進店的顧客美容師們都要了解清楚她們的需求是什么,如果美容師你連顧客的需求是什么都不清楚,就向顧客推銷產品,這樣只會讓顧客認為你的不專業,如果你去購買東西,你還沒說你需要什么,推銷者就一個勁的給你推銷,你會愿意接受嗎,反而還會因為推銷者的糾纏而感到煩躁,或者轉身就離開的,所以設身處地的想一下,你再給顧客推銷的時候,可能顧客也是這樣的想法,所以了解顧客的需求是很重要的,只有足夠了解顧客需求,才能根據顧客需求來介紹相應的產品,這不僅體現出你的專業,還能讓顧客感受到你是在用心為她考慮。
其次,美容師需要與顧客建立良好的感情基礎,不管是新老顧客,美容師都要和其建立良好的關系,智能光電美膚館一般女性居多,女人更懂女人,因此,美容師在跟顧客聊天溝通的過程中,要多學會傾聽,只有做一個好的傾聽者才能更深入的了解客戶, 后還有可能成為好姐妹、好朋友,顧客也會因為彼此的關系給智能光電美膚館帶來更多的顧客,從而進行消費。
后,在和顧客成交之后,也要多維護這個顧客,多關心一下顧客,當顧客購買產品兩天后,美容師可以電話回訪,詢問顧客會不會使用,或者使用之后有沒有什么特別反應,詳細追蹤并跟進,既能保證顧客不會流失,也能體現出智能光電美膚館的優質服務,平時在節假日或者顧客生日的時候還可以送上祝福,讓客戶感覺到智能光電美膚館的用心,對于彼此建立感情也是有很大的幫助的,讓客戶更樂意到自己的智能光電美膚館進行消費。
美容師是 先接觸顧客的,也是 容易和顧客建立感情的人,如果智能光電美膚館想要有個好的發展,美容師一定要管理到位,只有美容師的技術能力提升了,大家才能齊心協力把每個環節都做好,智能光電美膚館也能拓來更多顧客。
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